种瓜不会得豆

偶然在电视上看到一则感人的广告:一个好学的孩子因为家庭突然负债,陷入困境,无力向学甚至误入歧途,但是因为有爱心的女老师锲而不舍,终于让他学有所成,回到学校找女老师一起吃感恩饭。这样的老师,年龄稍长的国人应该都有亲历过;但是随着教育体制的变化,他们恐怕已经变得凤毛麟角,快成为保育类稀有品种了。
每一代有志成为老师的年轻人,应该都有奉献教育的爱心,可是他们也有普通人的现实需要及考虑;如果用人制度的设计不是在奖励老师的爱心,单凭热忱与理想,并无法支撑他们长期坚持奋斗。他们要不就随波逐流,根据制度的要求注重学校的考试成绩表现;要不就失望离职;继续花心思关心孩子的,其努力因为无法被既有的关键绩效指标(Key Performance Indicator,简称KPI)认可,职业前景必然要落后于同事。
电视广告在招聘年轻人加入教育事业,描绘的是理想中有爱心的老师,显然“雇主”和企划广告的公司不约而同,都把“关心孩子”当做值得突出的品质来宣传。他们显然也认为,这样的品质能打动招聘对象,而且符合社会对老师的期待。问题是,现实中老师所处的教育环境,真的如广告所呈现的那样吗?当代的老师在沉重的工作和家庭双重压力下,还有多余的精力与空间,来关心失学的孩子吗?
现有的KPI,重视的是衡量得到的表现,而且每年的指标明确,就像上市公司每季度得让投资者知道业绩的报表一样。小学校长七八年一任,就是在评估他们管理的学生六年后的离校会考成绩。校长在意会考成绩,当然就以此评估老师;老师靠学生的成绩升职加薪,必然难以分心于智育之外;就连培育孩子良好兴趣嗜好、锻炼体魄的课外活动,也因为纳入KPI而迅速丧失了轻松活泼——打球已经从寓教于乐的活动,沦为比赛得奖、为校(长)加分的严肃任务。校长、老师也是凡人,不会没有个人的考虑,制度如此,他们也无能为力。
注重可衡量指标的结果,长期更会让制度僵化而丧失人性。最近轰动社会的伊斯米冤狱,最高法院上诉庭三司的判词,就反映了检警体系存在的问题。三司之一的维克拉惹法官批评主控官“不惜代价地使法庭定被告的罪”、忘记了“他们的责任是协助法庭作出正确的裁决……协助法庭鉴定事实”,不正是校长老师“不惜代价提高学校排名”,忘记教育的责任是关心孩子全面成长的司法翻版吗?而检察官之所以遗忘了维护公正,发掘真相的天职,不难推测他们的KPI恐怕就是胜诉率了——公正和真相的确不如打赢官司那么容易量化。
分水岭大选之后,转眼间满街都是待宰的“圣牛”,公共住屋“可负担”的定义、公共医疗“夹心层”的出现、公共交通企业盈利的正当性……通通都得重新接受检验。影响我们下一代的教育,保护社会弱势群体权利的司法,乃至对集体价值观发挥潜移默化且有决定性影响的KPI,或许更应该放到显微镜底下来仔细观察。
“上有所好,下必甚焉”,如果制度设计的精神是根基于锱铢必较,一切都从成本效益分析为出发点,身在其中者积重难返,久而久之就会成为作家王尔德(Oscar Wilde)所谓的“只知价格,不知价值”(a man who knows the price of everything but the value of nothing)的犬儒,其对人心之残害,恐怕将为祸极大,最终可能也将导致因小失大(penny wise and pound foolish)的下场。
新加坡行善理事会最新的调查,再次暴露了我们和“优雅社会”的尴尬距离。优雅是一种人生的态度,当人们都“不安其位”,必须在短短几年的任上,满足指标明确的KPI而诚惶诚恐时,很难想象他们在日常生活里能从容不迫,宽以待人。用社会学家的术语说,这样的状况其实是在长期地消费社会资本,造成交易成本高昂,致使人情淡薄,所谓的“失大”,大就大在这里。
年长一辈的国人,在其求学生涯里会轻易碰到有爱心的好老师,甚至一辈子勤勤恳恳,在同一个岗位上深耕细作、其姓名就代表学校的“老校长”,并因此受惠终身,进而毕业多年后仍然怀有对母校的认同感。这或许就是前述广告里试图企及的理想教育境界。我们曾经拥有过这种美好,对它的向往更未曾断绝。让教育环境,以至于整体社会更有温情、人性,不是“挟泰山以超北海”;我们并非不能重温逝去的美好,但要得豆,不能种瓜。

About yapphenghui 叶鹏飞

Husband of one, father of two 文字匠,腰肌劳损 狷者有守,不失其身
This entry was posted in 得鱼忘筌. Bookmark the permalink.

发表评论

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / 更改 )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / 更改 )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / 更改 )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / 更改 )

Connecting to %s