自古皆有死,民无信不立

自古皆有死,民无信不立

  《读者文摘》亚洲版最近公布了一项有趣的调查,了解新加坡人的信任对象。有趣的是,对照一下各大媒体的报道与网上讨论的不同重点,却反而得出“信任”在本地似乎还是个稀有品的印象。
  这项趣味调查访问了760名本地人,让他们给55个名人榜人物打分,1分代表“完全不可靠”,10分代表“绝对可靠”。调查报道还特地解释了名人榜为何没有政治人物的理由,据《联合早报》报道:“由于历届大选结果已证实领导人是人们最信任的人物,所以他们不在这次的调查范围。”至于大选结果与信任度存在什么逻辑上的必然关系,新闻并没有进一步说明。
  国人心目中最可靠的首五名公众人物,分别是大法官陈锡强、脑神经科研人员及残疾运动员陈建民医生、新加坡巡回大使许通美教授、前警察总监邱文晖和国立脑神经医学院院长李玮玲。报道引述匿名的东南亚研究院学者说,新加坡人最信任的前五人当中有四人在政府机构任高职,由此可见国人对政府高度信任。
  另一名国人信任的政府高官是新加坡驻美国大使陈庆珠,排名第六,其余最被信任名人榜依次是上市公司创新科技老板沈望傅、防止虐待动物协会会长德蒂拉、知名英文作家林宝音、电视艺人葛米星、上市公司凯发集团总裁林爱莲。
  同一个调查也就新加坡人对各种职业的信任度进行排名,在40个行业中,十大最受信任的行业分别是消防员、医生、法官、教师、外科医生、飞机师、医护人员、护士、药剂师、牙医。这些信任度高的行业几乎都有一个共同点:普通人的生命需要依靠它们的从业者——除了法官和教师,其他八个行业都“攸关人命”。有报道引述《读者文摘》编辑说,受访者往往比较相信那些他们必须依赖的人。
  这个现象也可能表示,这些行业在新加坡具备相当的公信力,进而说明这些行业背后的社会制度得到社会大众的普遍信任,这十大行业分别指向了新加坡的医药界、司法界和教育界。介绍调查结果的文章题为“新加坡——你信任谁?”,它还强调,种族、文化和语言似乎并不影响受访者对于名人榜人物信赖程度的评价。这对于多元种族的新加坡社会,应该是个值得鼓舞的现象。
  对于信任度的讨论,难免得提到美国日裔学者福山的“社会资本”概念。他在1995年出版的专著《信任:社会美德与繁荣创造》里分析,社会成员之间互相信任的程度是一种社会资本,它决定一个社会的社会合作意识和公益精神,陌生人之间互相信任的“不成文伦理规则”,与制度层面上的法律、契约、权利相辅相成,构成了社会交往和社会组织的有效基础。福山指出,在低信任社会中,陌生人之间的社会交往成本很高,因此必须通过利用家庭血缘关系来巩固信任关系,以从事社会交易,使得社会经济活动有较浓厚的家族色彩。他举出了中国、台湾等华人社会和意大利、法国作为低信任社会的例子。
  相较于报章比较正面的报道,网络舆论对新加坡人信任对象调查结果最感兴趣的,是40个行业中的最后十种职业。与处理钱财有关的行业比较不受信赖,房屋经纪是新加坡人最不信任的行业,理财规划师(第38位)、银行家(第36位)和律师(第32位)都不怎么获国人信赖。而倒数第二,排名第39位的则是政治人物;对比国人最信任的前五人当中,有四人在政府机构任高职这一结果,确实相当耐人寻味。
  更有趣的是记者的排名,在新加坡人的信任行业当中,记者表现得相当逊色,排名第30位,比小贩(第34位)和德士司机(第35位)强一些,却落后于农夫、音乐家和理发师。多家报纸没有披露这一“成绩”,似乎印证了国人并不怎么信任记者的理由。当然,记者同仁可以辩称,这只是一个趣味调查,不必太当真;然而就算是个趣味调查,落后于医疗、司法和教育行业或许还能一笑了之,作为以向社会大众传播事实为己任的媒体从业员,被大众信任的程度居然如此低落,则不能不让有责任心的同仁深切反思了。

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About yapphenghui 叶鹏飞

Husband of one, father of two 文字匠,腰肌劳损 狷者有守,不失其身
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